一、依據衛生福利部111年6月1日衛授家字第1110760653號函暨社團法人雲林縣聽語障福利協進會111年6月8日111雲聽障協字第1110030號函。
二、因應嚴重特殊傳染性肺炎（COVID-19）疫情推出「視訊診療服務」，為維護聽語障者就醫權益，本府已建置之手語翻譯視訊服務（Line ID:yltwsl），請轉知有需求之身心障礙者可運用此平台提供多方通話視訊問診服務，服務方式說明:https://reurl.cc/KbDYGe。
三、另衛生福利部社會及家庭署業出版「認識身心障礙者特質與需求」1冊，包含不同障別之障礙者的特質、需求與注意事項，以利其於服務過程中更加了解身心障礙者特性，可依不同場域（現場或線上）、流程進行彈性調整，以維護身心障礙者獲取資訊及適切服務之權利。
四、前開出版品可逕自下載使用並廣為運用宣導，路徑:身心障礙者權利公約資訊網（https://crpd.sfaa.gov.tw）→宣導專區→【出版物】認識身心障礙者特質與需求。