一、案情摘要
某甲為勞動檢查機構檢查員，其係初任公職剛滿一年的菜鳥，在一次 受理民眾檢舉渠任職之 A 公司違反勞動條件，並要求身分保密之申訴案件 中，某甲為查明 A 公司有無違反勞動基準法等相關情事，至申訴人任職之 A 公司實施檢查，並向雇主調閱含申訴人在內之員工名冊。惟在案件處理 上，某甲疏未注意 A 公司員工總數及調閱人數間之抽樣比例（該公司員工 總計 7 名，某甲僅調閱 2 名員工之資料），且調閱之員工資料均係在同棟 大樓任職管理員之人員，致雇主得縮小臆測申訴人之範圍。 檢查員某甲翌日接獲雇主來電訛稱其知悉何人為申訴人，並表示該員 同意撤回申訴案。某甲聽聞即欲聯繫申訴人確認其真意，然因受理時未詳 加確認申訴人聯絡電話，致無法立即聯繫到申訴人，隨即某甲竟選擇直接 傳真申訴撤案單至 A 公司。此舉讓雇主直接接獲該撤案單，並持單要求其 懷疑為申訴人之員工撤案，且公開質疑申訴人對公司之忠誠度，致申訴人 在公司承受莫大壓力 ，進而心生強烈的離職念頭， 造成十分慘重的傷害。
二、問題分析
(一) 受理案件未詳加確認申訴人聯絡電話 本案檢查員受理申訴案件，對於申訴人所留可供聯絡之電話、地址等 資料，未詳加確認，致電話號碼辨識錯誤，無法與申訴人聯繫確認案件相 關程序。
(二) 檢查抽樣方式洩漏申訴人身分 本案檢查員調閱員工（含申訴人）資料未注意公司總人數及調閱人數 間之抽樣比例，抽樣比例過低；另所調閱之人員均在同一棟大樓任職管理 員。從抽樣比例及空間關聯上，極易遭雇主臆測出申訴人身分。
(三) 檢查員未具保密觀念，輕率誤信雇主說詞 本案檢查員為初任公職剛滿一年之員工，因資淺無經驗，尚無堅強之 監督分際界線及保密觀念，對於事業單位雇主單方表示知悉何人為申訴人 並告以該人有撤案之意思，輕率誤信，未循正式管道通知申訴人，逕將撤 案單傳真至事業單位。
三、小結
保密是公務員之法定義務，保護申訴人身分更是掌有公權力機關責 無旁貸的責任。面對民眾舉發或申訴違反法令之情形，除依法查辦外，對 於舉發人或申訴人之身分，尤須注意保護其身分，切勿使其身分曝光。若 過程中因故意或過失洩漏舉發人或申訴人身分，除公務員個人將負擔刑事 責任外，將嚴重打擊民眾對於違背公益行為舉發之信賴，更斲喪政府機關 之公信力。 是以，公務機密維護作為之完善，實賴每一位公部門服務人員之努 力，持續透過宣導與教育加強保密的觀念，使其於平時行政作業時即養成 良好的保密習慣與警覺，有效防杜違反保密規定或洩密不法情事發生，俾 提升公務機關為民服務品質
資料來源:法務部廉政署